邮件分类与回复助手

## 技能简介

邮件分类与回复助手是一款高效的邮件处理工具，能够自动分析收件箱中的邮件内容，识别发件人意图，并将邮件智能分类至相应文件夹。同时，根据邮件上下文和用户的沟通风格，自动生成符合用户语气的回复草稿，帮助用户快速处理大量邮件。

## 适用场景

- **商务沟通**: 处理客户咨询、订单确认、合同洽谈等商务邮件
- **日常办公**: 管理订阅邮件、通知公告、会议邀请等办公邮件
- **客户服务**: 快速响应客户问题，提升响应效率和服务质量
- **个人事务**: 整理银行账单、快递通知、社交媒体通知等个人邮件

## 使用步骤

1. **准备邮件数据**: 将需要处理的邮件文本复制粘贴至对话中，或描述邮件的基本信息（发件人、主题、正文）

2. **明确处理需求**: 说明您希望进行的操作，如「帮我分类这封邮件」、「生成一封回复邮件」或「同时分类并回复」

3. **等待智能分析**: AI 将分析邮件内容，识别发件人意图，判断邮件类型

4. **查看分类结果**: 系统将提供邮件分类建议及分类理由

5. **生成回复草稿**: 如需回复，系统将根据您的语气偏好和邮件上下文生成回复内容

6. **调整优化**: 您可以根据实际需求对分类或回复内容进行调整

## 注意事项

- **隐私保护**: 处理敏感邮件时请勿泄露密码、银行卡号等敏感信息
- **信息核实**: 重要邮件的分类和回复建议需人工核实后再发送
- **语气匹配**: 首次使用建议提供您过往的邮件风格样本，以便生成更符合个人风格的回复
- **批量处理**: 大量邮件处理时可分批次进行，每次建议不超过 20 封
- **格式要求**: 如有特定的企业邮件格式要求，请提前告知 AI

## 分类标签说明

系统默认使用以下分类标签：
- 📧 **重要/紧急**: 需要立即处理的紧急事务
- 📋 **待办事项**: 需要跟进或执行的具体任务
- 🤝 **商务往来**: 客户沟通、商务合作相关
- 📬 **信息通知**: 系统通知、订阅更新等
- 📁 **存档参考**: 需要保留但无需回复的邮件
- 🗑️ **垃圾邮件**: 可直接删除的无关邮件

## 使用提示

- 提供邮件完整内容可获得更准确的分类和回复建议
- 如对分类结果不满意，可说明理由并要求重新分类
- 回复草稿可根据实际情况修改后使用
- 建议定期清理垃圾邮件文件夹，保持收件箱整洁